روند استرداد وجه

روش بازگرداندن وجه مرجوعی در بیگو تهران از طریق واریز به حساب بانکی انجام می‌شود؛ یکی از اصول اولیه بیگو تهران برای جلب رضایت حداکثری کاربران، تضمین ۷ روزه بازگشت وجه مرجوعی پس از بازگشت سفارش برای کاربران بیگو تهران است. در این مقاله کوتاه توضیح می‌دهیم که بعد از ثبت درخواست مرجوعی یک کالا بیگو تهران چطور هزینه سفارش‌های بازگشت داده شده را به حساب خریداران باز می‌گرداند. پس از اینکه خرید به دلیل مشخصی مرجوع شد و به دست بیگو تهران رسید، کارشناسان بیگو تهران بررسی‌های لازم را متناسب با دلیل بازگشت آن کالا انجام می‌دهند. با تأیید کارشناسان، بازگشت نهایی می‌شود و هزینه‌ای که خریدار پرداخت کرده است به حساب او بازگردانده می‌شود: واریز به حساب بانکی یکی از بخش‌های مهم در «اطلاعات حساب کاربری» است. در این قسمت کاربر می‌تواند با یک کلیک به صفحه انتخاب روش دریافت هزینه سفارش مرجوع شده هدایت شود. شماره شبا یکی از این راه‌هاست که به صورت خودکار با تغییر شماره کارت بانکی کاربر به شماره شبا انجام می‌شود. بیگو تهران در گذشته، این روش را با درخواست اعلام شماره کارت بانکی از کاربر انجام می‌داد. در حالی که این اقدام برای تأمین امنیت اطلاعات کاربر به شماره شبا تغییر کرده است.